Umtausch und Rückgabe
Rückgaberecht
Möchten Sie Ihren Kauf umtauschen oder zurückgeben? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern die Schuhe in völlig neuem Zustand sind.
Sie können auf folgende Weise umtauschen oder zurückgeben:
Senden Sie eine E-Mail an support@masculo.nl und geben Sie den Grund, das/die Produkt(e) und an, ob Sie die Schuhe umtauschen oder zurückgeben möchten. Der Umtausch ist kostenlos, bei Rücksendungen geben wir die Versandkosten in Höhe von 6,95 € jedoch an den Kunden weiter. Wir fördern den Umtausch als Alternative zur Rückgabe. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns!